One moment please...
 
 
Exact Synergy Enterprise   
 

Aanmaken en bewerken van contactpersonen

Untitled 1

Menupaden

  • Modules ➔ Klanten ➔ Overzichten ➔ Relaties ➔ Zoeken
  • Modules ➔ Klanten ➔ Overzichten ➔ Algemeen ➔ Contactpersonen
  • Modules ➔ Klanten ➔ Overzichten ➔ Contactpersonen ➔ Zoeken

Introductie

Bij het aanmaken van relaties kunt u tevens contactpersonen aanmaken. Voor meer informatie omtrent het aanmaken en bewerken van relaties kunt u het document Aanmaken en bewerken van relaties raadplegen. Het is tevens mogelijk om contactpersonen toe te voegen aan relaties middels de knop Toevoegen op de relatiekaart. 

Rollen & rechten

  • Om de hoofdcontactpersoon van de dealer portaaltoegang te geven is het functierecht 121 – Allows to give web access to main contact person of reseller benodigd. Gebruikers met de rol Customer manager of Reseller manager hebben dit functierecht.
  • Om de hoofdcontactpersoon van de leverancier portaaltoegang te geven is het functierecht 448 – Allows to give web access to main contact person of supplier benodigd. Gebruikers met de rol Supplier manager hebben dit functierecht.
  • Om contactpersonen te kunnen bewerken is het functierecht 495 - Maintain CRM data when MainCRMBackOffice is set for current division benodigd. Gebruikers met de rol Administrator hebben dit functierecht.
  • Om contactpersonen te bekijken is het functierecht 524 - View account card benodigd. Gebruikers met de rol Customer manager hebben dit functierecht.
  • Om de informatie en de lay-out van de contactpersoonkaart aan te passen is het functierecht 498 - Allows to update the company wide account card customization benodigd. Gebruikers met de rol Administrator hebben dit functierecht. U kunt de informatie in de contactpersoonkaart alleen aanpassen als u de rol Administrator op bedrijfsniveau heeft. Voor meer informatie kunt u de documenten Aanpassen van getoonde informatie en lay-out in leesmodus van contactpersoonkaarten en Aanpassen van getoonde informatie en lay-out in bewerkmodus van contactpersoonkaarten raadplegen.
  • Voor een overzicht van de functierechten kunt u gaan naar Modules ➔ Systeem ➔ Inrichting ➔ Beveiliging ➔ Functierechten.
  • Voor een overzicht van de rollen kunt u gaan naar Modules ➔ Systeem ➔ Inrichting ➔ Beveiliging ➔ Rollen.

Hoe maak ik een contactpersoon aan?

  1. Ga naar het scherm Relaties: Zoeken via Modules ➔ Klanten ➔ Overzichten ➔ Relaties ➔ Zoeken.
  2. Voer de gewenste criteria in en klik op de knop Tonen.
  3. Klik op de relatie in de kolom Relatienaam waarbij u een contactpersoon wilt toevoegen en klik vervolgens op de knop Toevoegen in de sectie Contactpersonen
  4. Wijzig de gewenste velden en klik op de knop Bewaren om de contactpersoon te bewaren of op de knop Bewaren + Nieuw om de contactpersoon te bewaren en er nog een aan te maken.

Hoe bewerk ik een contactpersoon? 

  1. Ga naar het scherm Relaties: Zoeken via Modules ➔ Klanten ➔ Overzichten ➔ Relaties ➔ Zoeken.
  2. Voer de gewenste criteria in en klik op de knop Tonen.
  3. Klik op de relatie in de kolom Relatienaam waarbij u een contactpersoon wilt bewerken en klik vervolgens op de contactpersoon welke u wilt bewerken.
  4. Klik op de knop Bewerken.
  5. Wijzig de gewenste velden en klik op de knop Bewaren.

Hoe verwijder ik een contactpersoon? 

  1. Ga naar het scherm Relaties: Zoeken via Modules ➔ Klanten ➔ Overzichten ➔ Relaties ➔ Zoeken.
  2. Voer de gewenste criteria in en klik op de knop Tonen.
  3. Klik op de relatie in de kolom Relatienaam waarbij u een contactpersoon wilt verwijderen en klik vervolgens op de contactpersoon welke u wilt verwijderen.
  4. Klik op de knop Bewerken en vervolgens op de knop Verwijderen. U krijgt dan de melding: "Weet u zeker dat u dit gegeven wilt verwijderen?".
  5. Klik op OK om de contactpersoon te verwijderen of op Annuleren om het verwijderen te annuleren.

Alle velden met een "!" zijn verplicht.

Knoppen

Velden

Gerelateerde documenten

     
 Main Category: Attachments & notes  Document Type: Online help main
 Category:  Security  level: All - 0
 Sub category:  Document ID: 23.225.101
 Assortment:  Date: 16-06-2021
 Release:  Attachment:
 Disclaimer