Exact Synergy Enterprise

Aanmaken en bewerken van activiteitensoorten

Via deze pagina kunt u service activiteitsoorten aanmaken en onderhouden. Activiteitssoorten worden gebruikt in service verzoeken om aan te geven wat voor soort service er is vereist. Voorbeelden hiervan zijn installatie, reparatie of onderhoud. Er wordt een standaard uurtype en periode gebruikt om de medewerkerplanning vooraf te definiëren bij het aanmaken van een service activiteit. Hierdoor zal het service intake proces versnellen.

U kunt dit scherm benaderen via het menu Modules ➔ Service management ➔ Inrichting ➔ Algemeen ➔ Activiteitssoorten. 

Hoe maak ik een service activiteitensoort aan? 

1. Klik op Nieuw op de pagina Service: Activiteitensoorten.
2. Definieer de velden Code, Omschrijving, Benodigde uren en Uurartikel in de secties Algemeen en Standaarden: Planning en realisatie op de pagina Service: Activiteitensoorten - Nieuw.
3. Klik op Tijdstempel om een tijdstempel in te voegen.
4. Klik op Bewaren.

Hoe verwijder ik een service activiteitensoort? 

1. Vink de service activiteitsoort(en) aan op de pagina Service: Activiteitensoorten.
2. Klik op de knop Verwijderen.

Gerelateerde documenten

• Overzicht service activiteitensoorten
• Exact Video Library
• Service management (overzicht)