Saldilijst serviceorders tonen

Als u de kolommen wilt aanpassen, klikt u met de rechtermuisknop op de kolomkop.

Voor iedere getoonde serviceorder wordt het totaal aantal artikelen weergegeven dat besteld, gerealiseerd en gefactureerd is (deze gegevens worden dus niet per orderregel getoond). Tevens wordt het totaalbedrag van de serviceorder en van de (eventuele) factuur getoond.

Wanneer een serviceorder nog niet gerealiseerd is en de leverdatum is reeds verstreken dan wordt in de kolom achterstallig het aantal dagen getoond dat de order achterstallig is en dus reeds gerealiseerd had moeten worden. Wanneer de order gerealiseerd is dan wordt in de kolom 'Tijdsduur' het aantal dagen van de orderdatum t/m de eerste leveringsdatum getoond.

Onder de kolommen wordt een stroomschema weergegeven met informatie over de procesgang. U kunt hier de status van een serviceorder desgewenst ook wijzigen. Wanneer SE4510 Service Management Enterprise in uw licentie aanwezig is, zijn de proces-iconen niet actief. In dat geval dient de afhandeling van de service order in Exact Synergy Enterprise plaats te vinden. Als u een groen vinkje ziet onder een pictogram, is deze stap al uitgevoerd. De datum wordt dan vermeld (zie bijvoorbeeld bij 'Besteld'). Als u op het groene vinkje klikt, wordt aangegeven wie die handeling heeft uitgevoerd en wanneer. Als de stap is overgeslagen omdat deze niet verplicht is, wordt dat ook aangegeven (zie 'Bevestigen). Als u een rood kruisje ziet onder een pictogram, betekent dit dat deze stap nog niet genomen is (zie 'Betalingen').

In de velden rechts wordt bijgehouden wat het totaalbedrag aan serviceorders, en verder de gefiatteerde, geleverde en gefactureerde bedragen.

Zoomen

Deze knop is alleen aanwezig wanneer u de saldilijst gegroepeerd heeft opgevraagd. Met deze knop kunt u doorzoomen naar de onderliggende serviceorders.

Exporteren

Middels deze knop kunt u de saldilijst exporteren naar Microsoft Excel. Hier kunt u indien gewenst het overzicht verder bewerken.

Notitie

Met deze knop kunt u kunt u een eventuele notitie die aangemaakt is voor de serviceorder. Deze knop is alleen beschikbaar als er een notitie is gemaakt voor de serviceorder. Wanneer SE4510 Service Management Enterprise in uw licentie aanwezig is, is deze knop niet actief.

Bijlage

U kunt aan een service een bijlage koppelen, bijvoorbeeld de ingescande bestelling van de debiteur. Met deze knop kunt u de gekoppelde bijlage openen. Deze knop is alleen beschikbaar als u een bijlage gekoppeld heeft aan de geselecteerde service. Wanneer SE4510 Service Management Enterprise in uw licentie aanwezig is, is deze knop niet actief.

Factuur

Met deze knop kunt u doorzoomen naar de (eventueel) gegenereerde verkoopfactuur. Wanneer SE4510 Service Management Enterprise in uw licentie aanwezig is, is deze knop niet actief.

Serviceorder

Met deze knop kunt u de geselecteerde serviceorder openen. Wanneer SE4510 Service Management Enterprise in uw licentie aanwezig is, opent u de geselecteerde serviceorder in alleen-lezen modus.

Sluiten

Met deze knop sluit u de saldilijst af en komt u terug in het scherm waarin u uw selectiecriteria ingevoerd heeft.