Kwaliteitsanalyse van verzoeken

Tonen

Klik hier om het overzicht weer te geven op basis van de ingevoerde criteria.

Opmerking: Nadat u op deze knop heeft geklikt zal de naam wijzigen naar Actualiseren.

Actualiseren

Klik hier om het overzicht te verversen op basis van de ingevoerde criteria.

Opmerking: Deze knop is alleen beschikbaar wanneer u op Tonen hebt geklikt.

Herstellen

Klik hier om de gedefinieerde criteria te verwijderen zodat u een nieuwe zoekopdracht kunt uitvoeren.

Sluiten

Klik hier om het scherm te sluiten.

Statistieken

Selecteer één van de volgende opties:

• Verzoektypes – De analyse wordt gedaan op basis van de verzoektypes van verzoeken.

• Artikel 1 – De analyse wordt gedaan op basis van het gekoppelde artikel in het veld Artikel 1 in het verzoek.

• Artikel 2 – De analyse wordt gedaan op basis van het gekoppelde artikel in het veld Artikel 2 in het verzoek.

• Medewerker – De analyse wordt gedaan op basis van de geselecteerde medewerker in het verzoek.

• Relatie – De analyse wordt gedaan op basis van de geselecteerde Relatie in het verzoek.

• Project – De analyse wordt gedaan op basis van het geselecteerde Project in het verzoek

• Dagen – De analyse wordt gedaan op basis van het aantal dagen dat nodig is voordat het verzoek is afgehandeld.

Naast het veld Statistieken kunt u aangeven welke informatie u wilt zien. U kunt kiezen uit de volgende opties:

• Aantal + Tijdsduur – Het aantal verzoeken wordt weergegeven en daarbij het aantal benodigde uren vanaf het aanmaken van het verzoek tot het afhandelen.

• Aantal / Status – Het totaal aantal verzoeken en het aantal per status wordt weergegeven.

• Aantal / Ouderdomsanalyse – Het totaal aantal verzoeken wordt weergegeven. Daarnaast wordt het aantal verzoeken per periode weergegeven.

• Tijdsduur / Status – Het totaal aantal verzoeken en de tijdsduur per status wordt weergegeven.

Datum

Selecteer een datumtraject om de verzoeken te analyseren op basis van onderstaande opties:

• Aangemaakt – Alle verzoeken welke zijn aangemaakt binnen dit datumtraject worden getoond.

• Begindatum – Alle verzoeken met een begindatum welke binnen dit datumtraject valt worden getoond.

• Einddatum – Alle verzoeken met een einddatum welke binnen dit datumtraject valt worden getoond.

• Goedgekeurd – Alle verzoeken welke binnen dit datumtraject zijn goedgekeurd worden getoond.

• Gerealiseerd – Alle verzoeken welke binnen dit datumtraject zijn gerealiseerd worden getoond.

• Verwerkt – Alle verzoeken welke binnen dit datumtraject zijn verwerkt worden getoond.

Vul vervolgens een datumtraject in. Indien u alleen het eerste veld vult dan worden de verzoeken vanaf deze datum tot en met de laatste actieve datum in het boekjaar getoond. Het boekjaar kunt u definiëren via het menu Financieel/Inrichting/Algemeen/Boekjaren / Perioden. Wanneer u alleen een datum in het tweede veld vult dan worden de verzoeken vanaf de eerste actieve datum van een boekjaar tot en met de gedefinieerde datum getoond.

Recent

Vul een aantal dagen in om de verzoeken te tonen welke in de afgelopen zijn aangemaakt.

Divisie

Selecteer één van de onderstaande opties en vervolgens de divisie om de verzoeken te analyseren op basis van uw selectie:

• Medewerker – De verzoeken welke gekoppeld zijn aan de medewerkers uit de geselecteerde divisie worden getoond.

• Aanmaker – De verzoeken welke zijn aangemaakt door medewerkers uit deze divisie worden getoond.

• Relatie – De verzoeken welke gekoppeld zijn aan relaties uit de geselecteerde divisie worden getoond.

Medewerker

Selecteer een medewerker om alleen de verzoeken te tonen welke gekoppeld zijn aan deze medewerker.

Relatie

Selecteer een relatie om alleen de verzoeken te tonen welke aan deze relatie zijn gekoppeld.

Afgehandeld

Selecteer Ja, Nee of Beide om de verzoeken te tonen welke aan deze criteria voldoen.

Afgekeurd

Selecteer deze optie om ook de afgekeurde verzoeken te tonen.

Verzoek: Categorie

Selecteer een categorie om de verzoeken te tonen uit deze categorie.

Verzoek: Type

Selecteer een verzoektype om alleen de verzoeken van dit type te tonen.

Groep

Selecteer een subgroep om alle verzoeken te tonen van de divisies binnen deze subgroep.

Kostenplaats

Selecteer een kostenplaats om de verzoeken te tonen welke aan deze kostenplaats zijn gekoppeld.