Zoeken naar servicecontracten in Service management
Menupad
Service management à
Overzichten à
Contracten à
Zoeken.
Introductie
Op deze pagina kunt u
zoeken naar service contracten.
Rollen en rechten
Om te zoeken naar servicecontracten is functierecht 851
– View service contracts benodigd. Gebruikers met de Service desk, Service engineer, Service planner, of Service manager
rol beschikken over dit functierecht.
Opmerkingen:
- Voor meer informatie over de functierechten kunt u gaan naar het menu
Systeem ? Inrichting ? Beveiliging ? Functierechten.
- Voor meer informatie over de rollen kunt u gaan naar het menu Systeem ?
Inrichting ? Beveiliging ? Rollen.
Hoe zoek ik naar servicecontracten?
- Definieer de velden op de Zoeken: Service contracten pagina.
- Klik op Tonen om de resultaten te tonen.
Hoe bekijk ik servicecontracten?
- Definieer de velden op de Zoeken: Service contracten pagina.
-
Klik op Tonen om de resultaten te tonen.
- Selecteer het vereiste servicecontract in de kolom Contractnummer.
Voor meer informatie kunt u het document
Aanmaken en bewerken van servicecontracten raadplegen.
Hoe kan ik het totaal aantal servicecontracten zien?
-
Op de Zoeken: Servicecontracten pagina definieert u de
zoekcriteria.
-
Klik op Aantal. Het totaal aantal contracten gebaseerd op de
zoekcriteria wordt weergegeven.
-
Klik op Resultaat om de lijst met contracten te zien of klik op
Zoeken om terug te keren naar de zoekpagina.
Hoe kan ik toegevoegde velden of kolommen verwijderen?
-
Op de Zoeken: Servicecontracten pagina klikt u op Standaard.
Knoppen
Tonen
Klik hier om de resultaten van de gedefinieerde
zoekcriteria te tonen.
Herstellen
Klik hier om de gedefinieerde zoekcriteria te wissen.
Aantal
Klik hier om het totale aantal servicecontracten te tonen
welke voldoen aan de zoekcriteria.
Standaard
Klik hier om alle zoekcriteria te herstellen naar de
standaardwaarden.
Zoeken
Klik hier om de zoekcriteria te definiëren.
Opmerking: Deze knop is alleen beschikbaar wanneer u
klikt op Tonen.
Sluiten
Klik hier om het scherm te sluiten.
Velden
Sectie Criteria
Divisie
Vul een divisie in of selecteer deze via het zoekscherm om
alleen de contracten voor deze divisie te tonen. Standaard wordt hier uw eigen
divisie weergegeven.
Sectie Algemeen
Status
Selecteer de status van de servicecontracten welke moeten
worden getoond. U kunt meerdere statussen selecteren.
-
Concept – Selecteer deze optie om contracten te tonen met de
status Concept.
-
Voorgesteld – Selecteer deze optie om contracten te tonen met de
status Voorgesteld.
-
Afgekeurd - Selecteer deze optie om contracten te tonen welke
zijn afgekeurd.
-
Geblokkeerd – Selecteer deze optie om contracten te tonen welke
zijn geblokkeerd.
-
Actief – Selecteer deze optie om contracten te tonen met de
status Actief.
-
Afgesloten - Selecteer deze optie om contracten te tonen met de
status Afgesloten.
Kostendrager
Vul een kostendrager in of selecteer deze via het
zoekscherm om alleen de contracten voor deze kostendrager te zien. Indien dit
veld leeg wordt gelaten, dan worden de contracten voor alle kostendragers
getoond.
Kostenplaats
Vul een kostenplaats in of selecteer deze via het
zoekscherm om alleen de contracten voor deze kostenplaats te zien. Indien dit
veld leeg wordt gelaten, dan worden de contracten voor alle kostenplaatsen
getoond.
Template
Vul een template in of selecteer deze via het zoekscherm om
de contracten met deze template te tonen. Indien het veld leeg wordt gelaten,
dan worden contracten getoond van alle templates.
Sectie Contract
Nummer
Voer hier het nummer in van het servicecontract dat moet
worden getoond.
Project
Voer hier het project in van het servicecontract dat moet worden getoond.
Type
Voer hier het type in van het servicecontract dat moet worden getoond.
Sectie Relatie
Contractklant
Voer hier de contractklant in van het servicecontract dat
moet worden getoond.
Contactpersoon: Sleutel
Vul hier het hoofdcontactpersoon in van de
servicecontracten die moeten worden getoond.
Contactpersoon
Voer hier het contactpersoon in van de servicecontracten
die moeten worden getoond.
Sectie Facturering
Klant (Contract)
Voer hier de klant in van het servicecontract dat moet worden getoond.
Klant (Serviceactiviteit)
Voer hier de klant in van de
serviceactiviteit van het servicecontract dat moet worden getoond.
Factuurdebiteur 2 - 5
Vul een relatie in die wordt
gefactureerd om de contracten te zien voor deze factuurdebiteur(s). Indien de
velden leeg worden gelaten, dan worden alle contracten weergegeven.
Sectie Configuratie
Configuratie
Voer hier de configuratie in van het servicecontract dat
moet worden getoond.
Sectie Overzicht
Sorteren op
Selecteer hier de manier waarop u de servicecontracten
wilt sorteren. Indien u kiest voor Contractnummer (+), dan wordt het
contract met het hoogte nummer bovenaan de lijst getoond. Wanneer u kiest voor
Contractnummer (-), dan wordt het contract met het laagste nummer
bovenaan getoond. Standaard wordt Contractnummer (+) weergegeven.
Inclusief: Regels
Selecteer het type informatie dat u wilt bekijken. U kunt
meerdere opties selecteren. De volgende opties zijn beschikbaar:
-
Contractartikelen – Selecteer deze optie om de contracten te
tonen met de contractartikelen.
-
Afspraken – Selecteer deze optie om contracten te tonen met de
serviceafspraken.
-
Afspraak details - Selecteer deze optie om contracten te tonen
met de details van de afspraken.
Gerelateerde documenten
| Main Category: |
Support Product Know How |
Document Type: |
Online help main |
| Category: |
On-line help files |
Security level: |
All - 0 |
| Sub category: |
Details |
Document ID: |
22.791.709 |
| Assortment: |
Exact Synergy Enterprise
|
Date: |
24-03-2015 |
| Release: |
250 |
Attachment: |
|
| Disclaimer |