One moment please...
 
Exact Synergy Enterprise   
 

Zoeken naar serviceconfiguraties in Service managment

Untitled 3

Via Modules ➔ Service management ➔ Overzichten ➔ Configuraties ➔ Zoeken kunt u zoeken naar serviceconfiguraties. Serviceconfiguraties zijn de individuele en unieke objecten waarvoor service kan worden verleend. Deze objecten kunnen producten of combinaties van producten zijn.

Hoe zoek ik naar serviceconfiguraties?

  1. Definieer de gewenste zoekcriteria in de secties Configuratie, Deelartikelen en Contract.  
  2. Klik op Tonen om de resultaten te tonen.

Hoe bekijk ik serviceconfiguraties?

  1. Definieer de gewenste zoekcriteria in de secties Configuratie, Deelartikelen en Contract.  
  2. Klik op Tonen om de resultaten te tonen.
  3. Selecteer de vereiste configuratie in de kolom Configuratie.

Hoe maak ik een serviceconfiguratie?

  1. Definieer de divisie in de criteria sectie.  
  2. Klik op Tonen.
  3. Klik op Nieuw.
  4. Definieer de velden.
  5. Klik op Bewaren. Voor meer informatie kunt u het document Aanmaken en bewerken van serviceconfiguraties raadplegen. 

Opmerking: Alle velden met een "!" zijn verplicht.

Hoe kan ik het totaal aantal serviceconfiguraties zien?

  1. Definieer de gewenste zoekcriteria in de secties Configuratie, Deelartikelen en Contract.  
  2. Klik op Aantal. Het totaal aantal service configuraties (gebaseerd op de zoekcriteria) wordt weergegeven.
  3. Klik op Resultaat om de lijst met configuraties te bekijken.

Hoe kan ik de criteria uit de velden verwijderen?

  1. In de Service: Zoeken - Configuraties pagina klikt u op Standaard.  

Hoe kan ik velden of kolommen toevoegen aan deze pagina?

  1. Klik op Aanpassen om kolommen en velden in of uit te schakelen.

Knoppen

Velden

Gerelateerde documenten

     
 Main Category: Attachments & notes  Document Type: Online help main
 Category:  Security  level: All - 0
 Sub category:  Document ID: 22.794.974
 Assortment: Exact Synergy Enterprise  Date: 15-10-2019
 Release: 250  Attachment:
 Disclaimer