In het scherm Verzoek: Nieuw, kunt u een nieuw verzoek aanmaken door een type te selecteren of te kiezen voor een invoertype. Het aantal typen welke u kunt selecteren hangt af van uw beveiligingsniveau, functierechten en rollen.
Een verzoek kan een werkstroom verzoek, een kalender verzoek of een bericht zijn. U kunt verschillen zien in de velden van verschillende verzoektypes en het kan voorkomen dat hetzelfde veld verschillende betekenissen heeft in verschillende verzoektypes. De velden in een verzoek kunnen ook verschillen per verzoekstatus. De verschillende verzoektypes kunnen ook verschillende werkstromen hebben en vereisen medewerkers met speciale rollen om toegang te hebben tot de verzoeken. Daarnaast is het mogelijk om verschillende niveaus van beveiliging toe te passen op verschillende verzoektypes. Deze verschillen zijn nodig zodat verzoektypes kunnen worden aangemaakt of aangepast door de verzoektype administrator of manager. Voor meer informatie over het aanmaken en aanpassen van verzoektypes kunt u het document Verzoektypes aanmaken en aanpassen - Het tabblad algemeen raadplegen.
Verzoeken kunnen ook worden aangemaakt met verschillende invoertypes. Naast een enkelvoudig verzoek welke wordt toegewezen aan een medewerker is het ook mogelijk om een Meervoudig of een Week verzoek aan te maken. Voor meer informatie kunt u document Meervoudige en week verzoeken aanmaken raadplegen.
Een ander invoertype is de Procesgang. Dit is een speciale manier om verzoeken aan te maken welke aan elkaar verbonden zijn in een complexe stroom. Wanneer u procesgang aanmaakt dan zal deze afhankelijk van de template een verzoek aanmaken. Wanneer dit verzoek de status bereikt welke geconfigureerd is in de template, dan zal automatisch een nieuw verzoek (dit kan een ander type zijn) worden aangemaakt om het proces door te laten gaan. Voor meer informatie over de procesgang kunt u de documenten Overzicht van de procesgang templates, Procesgang templates aanmaken en bewerken, en De procesgang van een verzoek bekijken raadplegen.
Dit document beschrijft het aanmaken van een enkelvoudig verzoek en het procesgang verzoek.
U kunt het Verzoek: Nieuw scherm benaderen via de volgende menupaden:
Alle gebruikers kunnen een verzoek aanmaken of aanpassen. Echter het type verzoek welke u kunt aanmaken hangt af van de instellingen op het tabblad Flow van de verzoekdefinitie. Voor meer informatie over dit onderwerp kunt u het document Verzoektypes aanmaken en aanpassen – Het tabblad Flow raadplegen.
Voor meer informatie over de functierechten of beveiligingsniveaus, gaat u naar Systeem?Inrichting?Beveiliging?Functierechten, selecteer de module en klik op de relevante ID. Om te zien welke functies u kunt uitvoeren met een specifieke rol, gaat u naar Systeem?Inrichtin?Beveiliging?Rollen, vul vervolgens een omschrijving in en klik op Actualiseren. Klik vervolgens op de link in de kolom Rol.
Vul het ID of de omschrijving van het verzoek in en klik op Aanmaken om een verzoek van dit type aan te maken.
Opmerking: Het is alleen mogelijk om een ID te gebruiken van een geldig en actief verzoektype. In de sectie Kies uit alle verzoektypes kunt u alle geldige verzoektypes vinden. U kunt dit veld ook gebruiken bij verzoektypes welke verborgen zijn (de optie verbergen is geselecteerd in de sectie Algemeen op het tabblad Algemeen in de verzoekdefinitie).
Vul eerst een verzoektype en markeer dit veld, klik vervolgens op Nieuw om meerdere verzoeken van hetzelfde verzoektype aan te maken.
Opmerking: Dit is alleen mogelijk wanneer in de verzoekdefinitie is aangegeven dat dit type beschikbaar is om gebruikt te worden voor het aanmaken van meervoudige verzoeken. Voor meer informatie kunt u het document Meervoudige en week verzoeken aanmaken raadplegen.
Deze sectie laat de top 10 van de recent aangemaakte verzoeken zien gebaseerd op de afgelopen 90 dagen. Wanneer er in de afgelopen 90 dagen geen verzoek is aangemaakt, dan zal hier de melding verschijnen “Er zijn door u recent geen verzoeken aangemaakt”. Klik op één van de verzoektypes om een verzoek aan te maken. Klik op Meervoudig of Week om meervoudige of wekelijkse verzoeken aan te maken van het relevante verzoektype. Voor meer informatie kunt u het document Meervoudige en week verzoeken aanmaken raadplegen.
Het aantal en het soort verzoeken welke hier verschijnen is afhankelijk van de inrichting van uw Exact Synergy Enterprise omgeving.
In deze sectie worden de actieve verzoeken gegroepeerd binnen de categorieën. Deze verzoeken kunt u gebruiken om enkelvoudige, meervoudige of week verzoeken mee aan te maken. Klik op het verzoek om een enkelvoudig verzoek aan te maken. Om een Meervoudig of Week verzoek aan te maken, klikt u achter het type op Meervoudig of Week. Voor meer informatie kunt u het document Meervoudige en week verzoeken aanmaken raadplegen.
Verborgen verzoektypes (De optie Verbergen is geselecteerd op het tabblad Algemeen in de sectie Algemeen van de verzoekdefinitie) worden niet weergegeven in deze sectie. Echter het is wel mogelijk om een verborgen type aan te maken door het verzoek ID of omschrijving in te vullen bij Verzoektype en vervolgens op Nieuw te klikken.
Om het eerste verzoek in de procesgang aan te maken, klikt u op één van de aangemaakte templates.
Klik hier om een procesgang verzoek aan te maken.
Opmerking: Dit is alleen mogelijk wanneer u minstens één publieke procesgang template heeft aangemaakt of wanneer u één privé procesgang heeft aangemaakt.
Klik hier om het scherm te sluiten.