In het scherm Verzoek: Nieuw, kunt u een nieuw verzoek aanmaken door een type te selecteren of te kiezen voor een invoertype. Het aantal typen welke u kunt selecteren hangt af van uw beveiligingsniveau, functierechten en rollen.

Een verzoek kan een werkstroom verzoek, een kalender verzoek of een bericht zijn. U kunt verschillen zien in de velden van verschillende verzoektypes en het kan voorkomen dat hetzelfde veld verschillende betekenissen heeft in verschillende verzoektypes. De velden in een verzoek kunnen ook verschillen per verzoekstatus.

De verschillende verzoektypes kunnen ook verschillende werkstromen hebben en vereisen medewerkers met speciale rollen om toegang te hebben tot de verzoeken. Daarnaast is het mogelijk om verschillende niveaus van beveiliging toe te passen op verschillende verzoektypes. Deze verschillen zijn nodig zodat verzoektypes kunnen worden aangemaakt of aangepast door de verzoektype administrator of manager. Voor meer informatie over het aanmaken en aanpassen van verzoektypes kunt u het document Verzoektypes aanmaken en aanpassen - Het tabblad algemeen raadplegen.

Verzoeken kunnen ook worden aangemaakt met verschillende invoertypes. Naast een enkelvoudig verzoek welke wordt toegewezen aan een medewerker is het ook mogelijk om een Meervoudig of een Week verzoek aan te maken. Voor meer informatie kunt u document Meervoudige en week verzoeken aanmaken raadplegen.

Een ander invoertype is de Procesgang. Dit is een speciale manier om verzoeken aan te maken welke aan elkaar verbonden zijn in een complexe stroom. Wanneer u procesgang aanmaakt dan zal deze afhankelijk van de template een verzoek aanmaken. Wanneer dit verzoek de status bereikt welke geconfigureerd is in de template, dan zal automatisch een nieuw verzoek (dit kan een ander type zijn) worden aangemaakt om het proces door te laten gaan. Voor meer informatie over de procesgang kunt u de documenten Overzicht van de procesgang templates, Procesgang templates aanmaken en bewerken, en De procesgang van een verzoek bekijken raadplegen.

Dit document beschrijft het aanmaken van een enkelvoudig verzoek en het procesgang verzoek.

U kunt het Verzoek: Nieuw scherm benaderen via de volgende menupaden:

• Werkstroom?Invoer?Verzoeken?Verzoeken: Nieuw
• Klik op Aanmaken in het linker menu of in de werkbalk en selecteer verzoek in de Entiteiten sectie
• Klik op Werkstroom in het linker menu en klik op Nieuw in het Werkstroom scherm
• Klik op Verzoeken in het linker menu en klik op Nieuw in het Verzoeken scherm

Rollen & Rechten

Alle gebruikers kunnen een verzoek aanmaken of aanpassen. Echter het type verzoek welke u kunt aanmaken hangt af van de instellingen op het tabblad Flow van de verzoekdefinitie. Voor meer informatie over dit onderwerp kunt u het document Verzoektypes aanmaken en aanpassen – Het tabblad Flow  raadplegen.

Voor meer informatie over de functierechten of beveiligingsniveaus, gaat u naar Systeem?Inrichting?Beveiliging?Functierechten, selecteer de module en klik op de relevante ID. Om te zien welke functies u kunt uitvoeren met een specifieke rol, gaat u naar Systeem?Inrichtin?Beveiliging?Rollen, vul vervolgens een omschrijving in en klik op Actualiseren. Klik vervolgens op de link in de kolom Rol.

Gerelateerde documenten

• Procesgang templates aanmaken en bewerken
• Verzoektypes aanmaken en aanpassen – Het tabblad Flow
• Verzoektypes aanmaken en aanpassen - Het tabblad algemeen
• Meervoudige en week verzoeken aanmaken
• Overzicht van de procesgang templates
• De procesgang van een verzoek bekijken