Serienummers aanmaken en onderhouden
Introductie
Een serienummer kunt u zien als een identificatienummer van een toestel of een installatie. Door aan dit nummer gegevens te koppelen, kunt u bijvoorbeeld aangeven van wie de installatie is, uit welke onderdelen ze bestaat, van welk type ze is en wanneer ze is geïnstalleerd.
Door in uw serviceadministratie serienummers aan te maken, kunt u diverse gegevens van installaties waarop u service gaat/kunt verlenen, registreren. Hoe deze service wordt verleend of op welk moment daartoe opdracht wordt gegeven, kan later worden bepaald. Het hoofddoel is het vastleggen van gegevens over de installatie. Het onderhouden van serienummers kunt u met Exact Globe Next met de module SE4500 - E-Service Management in het menupad [Service, Artikelen, Serienummers].Nadat u in het selectiescherm op 'Nieuw' of 'Openen' heeft geklikt wordt het onderhoud geopend.
Bij het invoeren van meldingen en serviceorders kunnen de serienummergegevens worden overgenomen.
Wanneer het externe serviceverlening betreft spreken we over serienummers en wanneer het interne serviceverlening betreft spreken we over activa (=intern serienummer).
Velden
Serienummer
In dit veld wordt het serienummer, dat u heeft geopend, getoond.
Omschrijving
In dit veld kunt u ter herkenning een omschrijving voor het serienummer invoeren.
Geblokkeerd
Met dit selectievak kunt u een serienummer blokkeren voor uitgifte. Het serienummer krijgt dan de status 'Geblokkeerd'. Afhankelijk van uw instelling: Order 'Selectie: Serie-/ batchnummers' kunt u het serienummer uitgeven met status 'Geblokkeerd . Geeft u in uw instellingen 'Geldig' aan dan kunnen serienummers met status 'Geblokkeerd' niet geleverd worden.
Moeder
Wanneer er een moeder-kind relatie bestaat tussen de serienummers kunt u de moeder van dit serienummer koppelen. Bij het onderhoud van het moeder-serienummer kunt u op het tabblad 'Kinderen' bekijken bij welke serienummers het activum als moeder is gekoppeld.
Tabblad Algemeen
Artikelcode
In deze velden wordt de artikelcode en de artikelomschrijving van het serieartikel getoond. U kunt alleen artikelen selecteren waarbij het attribuut 'Service' en 'Serie' of 'batch' is aangevinkt.
Partijnummer
In dit veld kunt u een nieuw partijnummer invoeren of een bestaand partijnummer selecteren. Met een partijnummer kunt u serie- en batchartikelen groeperen in een partij zodat het mogelijk is om de individuele artikelen te kunnen traceren op partijnummer.
Begindatum
In dit veld wordt de begindatum van het serienummer het getoond. Standaard is deze bij het aanmaken van een serienummer gelijk aan de aanmaakdatum. Eventueel kunt u deze datum wijzigen. Afhankelijk van uw instelling: Order 'Selectie: Serie-/ batchnummers' kunt u het serienummer alleen uitgeven tussen de begin- en einddatum. Geeft u in uw instellingen 'Geldig' aan dan kunnen alleen serienummers uitgegeven worden waarvan de verwerkingsdatum valt tussen de begin- en einddatum.
Einddatum
In dit veld wordt de einddatum van het serienummer het getoond. Standaard is deze bij het aanmaken van een serienummer leeg. Dit betekent dat het serienummer oneindig gebruikt kan worden in uitgiften. Eventueel kunt u deze datum wijzigen. Dit kan bijvoorbeeld de houdbaarheidsdatum of de garantiedatum zijn. Afhankelijk van uw instelling: Order 'Selectie: Serie-/ batchnummers' kunt u het serienummer alleen uitgeven tussen de begin- en einddatum. Geeft u in uw instellingen 'Geldig' aan dan kunnen alleen serienummers uitgegeven worden waarvan de verwerkingsdatum valt tussen de begin- en einddatum. De einddatum kan automatisch worden berekend op basis van de bij het artikelonderhoud opgegeven houdbaarheidsdatum of garantietermijn.
Afbeelding
Met deze knop kunt u een afbeelding (los)koppelen aan het serienummer. Deze afbeelding wordt naast dit veld getoond.
Notities / Bijlagen
Met deze knoppen kunt u een notitie of een bijlage koppelen aan het serienummer.
Leverancier
Indien van toepassing kunt u hier de leverancier van het serienummer koppelen.
Relatie
Hier koppelt u de relatie van het serienummer. Dit betreft de debiteur aan wie u het serienummer heeft geleverd.
Sectie Adres: Info
In deze sectie wordt de adres informatie getoond van de relatie die aan het serienummer is gekoppeld.
Tabblad Meldingen
Op dit tabblad worden de externe servicemeldingen getoond die voor dit serienummer zijn aangemaakt. Met de velden boven in het scherm kunt u een selectie maken op de te tonen externe servicemeldingen. Met de iconen aan de linkerzijde kunt u een nieuwe externe servicemelding toevoegen, een melding bewerken en een melding verwijderen.
Tabblad Service
Op dit tabblad worden de serviceorderregels getoond van de serviceorders die voor dit serienummer zijn aangemaakt. Met de velden boven in het scherm kunt u een selectie maken op de te tonen serviceorderregels. Met het icoon aan de linkerzijde kunt u betreffende serviceorder openen.
Tabblad Planning
Op dit tabblad wordt de planning van het serienummer getoond. De planning is gebaseerd op de serviceorders die zijn ingevoerd voor dit serienummer. Boven in het scherm kunt u het jaar selecteren waarvoor u de planning wilt bekijken. Daaronder ziet u de planning staan. Wanneer u een cel met een aantal selecteert kunt u met het bewerken icoon aan de linkerzijde van het scherm, de betreffende serviceorder openen.
In het onderste deel van het scherm ziet u staan op welke artikelen de planning betrekking heeft. Met het icoon aan de linkerzijde kunt u het onderhoud van het artikel openen.
Tabblad Kinderen
Wanneer dit serienummer als 'Moeder' is gekoppeld aan andere serienummers worden hier deze kind serienummers getoond. Met de iconen aan de linkerzijde van het scherm kunt u een nieuw kind toevoegen, het kind serienummer bewerken of de koppeling met het kind ongedaan maken.
Tabblad Documenten
Met de iconen aan de linkerzijde van het scherm kunt u een nieuw document koppelen aan dit serienummer, een document bewerken, of een document verwijderen. Bij het verwijderen worden een aantal controles uitgevoerd om te bepalen of het document mag worden verwijderd.
Tabblad Extra
Hier beschikt u over een aantal extra te definiëren velden, waarin u zelfgedefinieerde alfabetische en numerieke waarden kunt koppelen aan uw activa. U kunt deze velden gebruiken in overzichten. U kunt zelf aangeven wat de omschrijving van deze vrije velden is. Daarnaast kunt u ook aangeven of en welke standaard waarde gevuld dient te worden, en heeft u de mogelijkheid om voorgedefinieerde waarden te gebruiken. Dit kunt u instellen bij het onderhoud van de vrije velden.
Sectie Teksten
Deze vrije velden kunt u gebruiken voor tekst.
Sectie Waarden
Hier nog de mogelijkheid om vijf extra waarden in te voeren. In deze velden kunnen alleen getallen gevuld worden. Het verschil met bedragen is dat bedragen 2 cijfers achter de komma kunnen hebben, en waarden niet.
Sectie Bedragen
U kunt hier maximaal vijf extra velden gebruiken om bedragen in te geven.
Sectie Data
U heeft hier datavelden die vrij te definiëren zijn. U kunt hier bijvoorbeeld data opgeven, voor onderhoud, etc.
Sectie Opties
U heeft hier nog twee vrije velden voor opties. Deze vrije velden kunt u gebruiken voor de ja/nee opties.
Knoppen
Bewaren
Hiermee kunt u het serienummer opslaan.
Nieuw
Hiermee kunt u een nieuw serienummer aanmaken.
Sluiten
Hiermee sluit u dit scherm.
Gerelateerde onderwerpen
Main Category: |
Attachments & notes |
Document Type: |
Online help main |
Category: |
|
Security level: |
All - 0 |
Sub category: |
|
Document ID: |
06.929.963 |
Assortment: |
Exact Globe+
|
Date: |
26-09-2022 |
Release: |
|
Attachment: |
|
Disclaimer |