Statistisch overzicht van de verzoekhistorie

Op deze pagina kunt u een statistisch overzicht opvragen van de verzoeken historie per dag. In het overzicht kunt u de volgende informatie vinden:

• Verzoeken: Aangemaakt – Het totaal aangemaakte verzoeken op de gespecificeerde datum.
• Verzoeken: Onvolledig – Het totaal aantal verzoeken welke nog niet zijn afgehandeld op de gespecificeerde datum.

Opmerking: Een afgehandeld verzoek is een verzoek welke de laatste fase van het proces heeft doorlopen. Bijvoorbeeld wanneer een verzoek alleen de fases Aangemaakt en Gerealiseerd heeft, dan is dit verzoek afgehandeld op het moment dat deze is gerealiseerd.

• Werkstroom – Het totaal aantal werkstromen voor elk verzoek op de gespecificeerde datum.

Opmerking: Het is mogelijk dat een verzoek bij meerdere medewerkers verschijnt in de werkstroom. Bijvoorbeeld wanneer meerdere medewerkers aan een specifieke rol zijn toegewezen.

• Werkstroom: Medewerkers – Het totaal aantal medewerkers welke één of meer objecten in de werkstroom heeft staan.
• Werkstroom: Gemiddeld – Het gemiddeld aantal objecten in alle werkstromen.
• Werkstroom: Ouderdom (Dagen) – Het gemiddelde aantal dagen dat een verzoek in de werkstroom blijft staan.

U kunt dit overzicht benaderen via het menu Modules ➔ Werkstroom ➔ Overzichten ➔ Verzoeken ➔ Statistieken - Historie

Rollen & rechten

Alle gebruikers kunnen deze pagina benaderen.

Voor meer informatie over de functierechten of beveiligingsniveaus, gaat u naar Modules ➔ Systeem ➔ Inrichting ➔ Beveiliging ➔ Functierechten, selecteer de module en klik op de relevante ID. Om te zien welke functies u kunt uitvoeren met een specifieke rol, gaat u naar Modules ➔ Systeem ➔ Inrichting ➔ Beveiliging ➔ Rollen, vul vervolgens een omschrijving in en klik op Actualiseren. Klik vervolgens op de link in de kolom Rol.

Gerelateerde documenten

Op dit moment zijn er geen gerelateerde documenten